Datenschutzerklärung

Bei Zephyr Nextech verstehen wir, dass Ihre persönlichen Daten Ihnen gehören und eine verantwortungsvolle Verwaltung dieser Informationen grundlegend für unsere Beziehung ist. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir sammeln, warum wir sie benötigen und wie wir sie schützen. Wir haben uns verpflichtet, transparent über unsere Praktiken zu sein und Ihnen die Kontrolle über Ihre Informationen zu geben.

Als Anbieter von Online-Bildung verarbeiten wir verschiedene Arten von Daten, um Ihnen eine personalisierte und effektive Lernerfahrung zu bieten. Jede Information, die wir sammeln, dient einem bestimmten Zweck — sei es die Verbesserung unserer Kurse, die Anpassung Ihres Lernweges oder die Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform.

Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie sich bei Zephyr Nextech registrieren oder unsere Dienste nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Einiges davon geben Sie uns direkt, anderes erfassen wir automatisch durch Ihre Interaktion mit unserer Plattform. Diese Daten helfen uns, ein sicheres und personalisiertes Bildungsumfeld zu schaffen, das auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Die Art der gesammelten Informationen hängt davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen. Ein passiver Besucher, der nur unsere öffentlichen Seiten durchsucht, hinterlässt weniger Datenspuren als ein aktiv Lernender, der regelmäßig Kurse absolviert und mit Lehrmaterialien interagiert. Wir glauben daran, nur die Daten zu sammeln, die wirklich notwendig sind.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie ein Konto erstellen oder Kurse belegen, geben Sie uns bewusst bestimmte Informationen. Diese bilden die Grundlage Ihres Profils und ermöglichen es uns, Sie zu identifizieren und Ihre Fortschritte zu verfolgen. Wir fragen nur nach Daten, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienste erforderlich sind.

Kontoinformationen umfassen Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort. Diese Basisinformationen sind notwendig, um Ihr Konto zu erstellen und Sie bei zukünftigen Besuchen zu authentifizieren.
Profildaten können optionale Details wie Ihr Geburtsdatum, Ihre Ausbildung, berufliche Interessen oder ein Profilbild enthalten. Diese helfen uns, Ihre Erfahrung zu personalisieren und relevante Kursempfehlungen zu geben.
Zahlungsinformationen werden gesammelt, wenn Sie kostenpflichtige Kurse oder Abonnements erwerben. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten direkt — diese werden von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und gesichert.
Kommunikationsdaten entstehen, wenn Sie uns kontaktieren, Feedback geben oder an Community-Diskussionen teilnehmen. Dies hilft uns, Ihre Anliegen zu bearbeiten und unsere Dienste zu verbessern.

Automatisch erfasste Informationen

Während Sie durch unsere Plattform navigieren und mit Lerninhalten interagieren, sammeln wir automatisch bestimmte technische und verhaltensbezogene Daten. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird und wo wir Verbesserungen vornehmen können. Die meisten dieser Daten werden durch Standardtechnologien erfasst, die auf fast allen modernen Websites zum Einsatz kommen.

Nutzungsdaten erfassen Ihre Interaktionen mit Kursen — welche Lektionen Sie ansehen, wie lange Sie mit Materialien beschäftigt sind, Quiz-Ergebnisse und Ihr Lernfortschritt. Diese Daten sind entscheidend, um Ihre Leistung zu verfolgen und Zertifikate auszustellen.
Geräteinformationen beinhalten Details über den Browser, das Betriebssystem und den Gerätetyp, den Sie verwenden. Dies hilft uns sicherzustellen, dass unsere Plattform auf verschiedenen Geräten korrekt funktioniert.
Log-Daten wie IP-Adressen, Zugriffszeiten und besuchte Seiten werden in unseren Serverprotokollen gespeichert. Diese Informationen sind wichtig für Sicherheitszwecke und zur Behebung technischer Probleme.
Standortdaten können auf allgemeiner Ebene aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden, um Inhalte in der richtigen Sprache anzuzeigen oder regionale Anforderungen zu erfüllen. Wir sammeln keine präzisen GPS-Standorte.

Informationen von Dritten

Manchmal erhalten wir Informationen über Sie von externen Quellen. Wenn Sie sich mit einem Social-Media-Konto anmelden oder wenn Ihr Arbeitgeber einen Kurs für Sie bucht, können wir bestimmte Daten von diesen Parteien erhalten. Wir kombinieren diese Informationen mit den Daten, die Sie uns direkt geben, um ein vollständigeres Profil zu erstellen.

Verwendung Ihrer Informationen

Jedes Datenelement, das wir sammeln, hat einen klaren Zweck. Wir nutzen Ihre Informationen, um unsere Bildungsdienste bereitzustellen, zu verbessern und zu personalisieren. Von der grundlegenden Kontoverwaltung bis zur fortgeschrittenen Lernanalyse — alle Datenverarbeitungsaktivitäten sind darauf ausgerichtet, Ihre Bildungserfahrung zu optimieren und gleichzeitig Ihre Privatsphäre zu schützen.

Es ist uns wichtig, dass Sie verstehen, warum wir bestimmte Daten benötigen. Transparenz über die Datennutzung ist ein Kernelement unserer Philosophie, und wir verpflichten uns, Ihre Informationen niemals auf Weisen zu nutzen, die Sie nicht erwarten würden oder die nicht mit diesen erklärten Zwecken übereinstimmen.

Kontoeinrichtung und -verwaltung erfordern grundlegende persönliche Informationen. Wir nutzen Ihre Anmeldedaten, um Ihr Konto zu erstellen, Sie bei jedem Besuch zu authentifizieren und Ihre Profileinstellungen zu verwalten. Ohne diese Basisfunktionalität könnten Sie unsere Plernplattform nicht nutzen.
Kursbereitstellung und Fortschrittsverfolgung sind der Kern unseres Dienstes. Wir verarbeiten Daten über Ihre Lernaktivitäten, um Ihren Fortschritt zu speichern, Zertifikate auszustellen und sicherzustellen, dass Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.
Personalisierung und Empfehlungen basieren auf Ihren Präferenzen und Ihrem bisherigen Lernverhalten. Wir analysieren, welche Themen Sie interessieren und wie Sie lernen, um Kurse vorzuschlagen, die Ihren Zielen entsprechen. Dies macht Ihre Erfahrung relevanter und effizienter.
Kommunikation über unsere Dienste umfasst wichtige Benachrichtigungen über Kursaktualisierungen, Änderungen an unseren Bedingungen oder Antworten auf Ihre Anfragen. Wir können Ihnen auch informative E-Mails über neue Kurse oder Funktionen senden, die Sie interessieren könnten.
Plattformverbesserung und Entwicklung erfordert Einblicke in die Nutzungsmuster. Durch die Analyse aggregierter Daten verstehen wir, welche Funktionen gut funktionieren und welche verbessert werden müssen. Dies hilft uns, bessere Lerninhalte und eine intuitivere Benutzeroberfläche zu entwickeln.
Sicherheit und Betrugsprävention sind kritische Verwendungszwecke Ihrer Daten. Wir überwachen verdächtige Aktivitäten, schützen gegen unbefugten Zugriff und stellen sicher, dass nur legitime Nutzer auf Konten zugreifen können. Log-Daten sind hier besonders wichtig.
Rechtliche Compliance und Berichterstattung können die Verarbeitung bestimmter Daten erfordern. In manchen Fällen müssen wir Informationen aufbewahren, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder Zertifizierungsstandards zu entsprechen, die für Bildungsanbieter gelten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Punkt. Aber wie die meisten modernen Online-Plattformen arbeiten wir mit ausgewählten Partnern zusammen, die uns helfen, unsere Dienste bereitzustellen. Diese Drittanbieter können Zugriff auf bestimmte Ihrer Daten erhalten, jedoch nur in dem Umfang, der für ihre spezifische Funktion notwendig ist.

Alle unsere Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher zu behandeln und sie nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen. Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie angemessene Datenschutzstandards einhalten. Sie dürfen Ihre Informationen nicht für ihre eigenen Marketingzwecke verwenden.

Zahlungsabwickler verarbeiten Ihre Finanztransaktionen, wenn Sie Kurse kaufen oder Abonnements abschließen. Diese Dienste handhaben sensible Zahlungsinformationen nach Industriestandards und unterliegen strengen Sicherheitsanforderungen wie PCI-DSS-Compliance.
Cloud-Hosting-Anbieter speichern unsere Daten und stellen die Infrastruktur bereit, auf der unsere Plattform läuft. Ihre Informationen werden auf sicheren Servern gespeichert, die von professionellen Hosting-Diensten mit robusten Sicherheitsmaßnahmen verwaltet werden.
Kommunikationsdienste helfen uns, Ihnen E-Mails zu senden — sei es für Kursaktualisierungen, Newsletter oder wichtige Kontobenachrichtigungen. Diese Dienste haben Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse und die Informationen, die wir Ihnen senden.
Analyse- und Tracking-Tools sammeln Daten über die Nutzung unserer Website. Diese Dienste helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Plattform interagieren, welche Seiten am beliebtesten sind und wo Nutzer möglicherweise auf Probleme stoßen.
Content Delivery Networks beschleunigen die Bereitstellung unserer Lerninhalte, indem sie Videos und andere Materialien von Servern ausliefern, die geografisch näher bei Ihnen liegen. Dies verbessert die Ladezeiten und sorgt für ein reibungsloseres Lernerlebnis.

Datensammlung durch Dritte

Neben den Daten, die wir direkt sammeln, können Drittanbieterdienste, die in unsere Plattform integriert sind, auch Informationen über Sie erheben. Diese Tools sind wichtig für die Funktionalität unserer Website, aber sie operieren teilweise unabhängig von uns. Es ist wichtig zu verstehen, welche externen Dienste aktiv sind und welche Daten sie sammeln könnten.

Viele dieser Drittanbieterdienste haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, die regeln, wie sie die gesammelten Informationen verwenden. Während wir sorgfältig auswählen, mit wem wir zusammenarbeiten, empfehlen wir Ihnen, auch deren Datenschutzpraktiken zu überprüfen. Ihre Beziehung zu diesen Diensten unterliegt teilweise deren Bedingungen, nicht nur unseren.

Analyse-Plattformen wie Google Analytics verfolgen, wie Nutzer durch unsere Website navigieren. Sie sammeln Informationen über besuchte Seiten, Verweildauer und Interaktionsmuster. Diese Daten werden typischerweise aggregiert und anonymisiert.
Social-Media-Integrationen können Daten sammeln, wenn Sie Inhalte über soziale Plattformen teilen oder Social-Media-Feeds auf unseren Seiten anzeigen. Diese Dienste können Ihre Aktivitäten über verschiedene Websites hinweg verfolgen.
Video-Hosting-Dienste werden verwendet, um Kursinhalte bereitzustellen. Wenn Sie Videos ansehen, können diese Dienste Informationen über Ihre Sehgewohnheiten, Geräteinformationen und Netzwerkdetails sammeln.
Chat und Support-Widgets ermöglichen Echtzeit-Kommunikation mit unserem Support-Team. Diese Tools sammeln Ihre Nachrichten, technische Informationen über Ihren Browser und möglicherweise Ihre IP-Adresse.

Sicherheit Ihrer Informationen

Datensicherheit ist nicht nur eine technische Anforderung — es ist eine Verpflichtung, die wir sehr ernst nehmen. Wir haben mehrere Schutzebenen implementiert, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Von der Verschlüsselung während der Übertragung bis zur sicheren Speicherung setzen wir branchenübliche Praktiken ein.

Aber lassen Sie uns ehrlich sein: Keine Sicherheitsmaßnahme ist absolut perfekt. Während wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Daten zu schützen, können wir keine hundertprozentige Sicherheit garantieren. Das Internet ist von Natur aus mit Risiken verbunden, und verantwortungsbewusste Unternehmen erkennen diese Realität an, während sie kontinuierlich daran arbeiten, Schwachstellen zu minimieren.

Verschlüsselte Datenübertragung schützt Ihre Informationen, wenn sie zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern übertragen werden. Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen, sodass sensible Daten wie Passwörter und Zahlungsinformationen nicht abgefangen werden können.
Sichere Datenspeicherung bedeutet, dass Ihre Informationen in geschützten Datenbanken mit Zugriffsbeschränkungen gespeichert werden. Passwörter werden gehasht und gesalzen, nicht im Klartext gespeichert. Sensitive Datenfelder werden zusätzlich verschlüsselt.
Zugriffskontrolle und Authentifizierung stellen sicher, dass nur autorisierte Mitarbeiter auf bestimmte Daten zugreifen können, und auch nur im Rahmen ihrer Arbeitspflichten. Wir verwenden Multi-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugänge und überwachen Zugriffsmuster auf Anomalien.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können. Wir führen Penetrationstests durch, aktualisieren unsere Systeme regelmäßig und bleiben über neue Sicherheitsbedrohungen informiert.
Mitarbeiterschulung und -richtlinien sind genauso wichtig wie technische Maßnahmen. Unser Team wird regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult und befolgt strenge Protokolle beim Umgang mit persönlichen Informationen.

Cookie-Technologien

Wie fast alle Websites verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Diese kleinen Datendateien werden auf Ihrem Gerät gespeichert und helfen uns, Sie bei wiederholten Besuchen zu erkennen, Ihre Präferenzen zu speichern und die Funktionalität unserer Plattform zu verbessern. Einige Cookies sind absolut notwendig für den Betrieb unserer Website, während andere optional sind und Ihr Erlebnis verbessern.

Sie haben Kontrolle über die meisten Cookie-Arten durch Ihre Browser-Einstellungen. Wenn Sie Cookies blockieren oder löschen, funktionieren möglicherweise einige Funktionen unserer Website nicht richtig — beispielsweise könnten Sie sich nicht anmelden oder Ihre Lernfortschritte könnten nicht gespeichert werden. Wir versuchen, einen Ausgleich zwischen Funktionalität und Ihrer Privatsphäre zu schaffen.

Essentielle Cookies sind technisch notwendig, damit unsere Website funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Zugriff auf sichere Bereiche und die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung während des Lernens. Ohne diese Cookies könnten wir unseren Service nicht bereitstellen.
Leistungs-Cookies sammeln anonyme Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen. Sie helfen uns zu verstehen, welche Seiten am meisten besucht werden, wo Nutzer möglicherweise auf Probleme stoßen und wie wir die Benutzererfahrung verbessern können.
Funktionalitäts-Cookies ermöglichen es unserer Website, Ihre Auswahl zu speichern — wie Ihre bevorzugte Sprache, Schriftgröße oder andere Anpassungen. Sie sorgen dafür, dass Ihre persönlichen Einstellungen bei wiederholten Besuchen erhalten bleiben.
Werbe- und Tracking-Cookies können von unseren Werbepartnern gesetzt werden. Diese Cookies erstellen ein Profil Ihrer Interessen und zeigen Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites. Sie können diese Cookies typischerweise über Ihre Browser-Einstellungen oder unsere Cookie-Zustimmungsverwaltung deaktivieren.

Links zu anderen Websites

Unsere Lernmaterialien und Ressourcen können Links zu externen Websites enthalten — sei es zu ergänzenden Informationen, Tools oder Partnerinhalten. Diese externen Sites werden nicht von uns betrieben und fallen nicht unter diese Datenschutzerklärung. Wir haben keine Kontrolle über deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte.

Wenn Sie auf einen externen Link klicken, verlassen Sie unsere Plattform und unterliegen den Datenschutzrichtlinien der Zielwebsite. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, die Sie besuchen. Während wir versuchen, nur auf vertrauenswürdige Ressourcen zu verlinken, können wir keine Verantwortung für deren Datenverarbeitungspraktiken übernehmen.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist kein statisches Dokument — sie entwickelt sich weiter, wenn sich unsere Praktiken ändern oder neue Gesetze in Kraft treten. Wir überprüfen und aktualisieren diese Richtlinie regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie unsere aktuellen Datenverarbeitungsaktivitäten genau widerspiegelt. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt, bevor sie in Kraft treten.

Bei bedeutenden Aktualisierungen werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen oder einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform platzieren. Für kleinere Änderungen — wie Klarstellungen oder die Aktualisierung von Kontaktinformationen — aktualisieren wir einfach das Datum am Anfang dieser Erklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

Besondere Bestimmungen

Bestimmte Aspekte unserer Dienste können zusätzlichen Bedingungen oder spezialisierten Datenschutzpraktiken unterliegen. Wenn Sie an Unternehmensprogrammen teilnehmen, die von Ihrem Arbeitgeber gesponsert werden, können besondere Vereinbarungen regeln, welche Informationen mit Ihrem Arbeitgeber geteilt werden. Zertifizierungsprogramme können zusätzliche Datenaufbewahrungsanforderungen haben.

Für Nutzer in bestimmten Regionen gelten möglicherweise spezifische rechtliche Anforderungen. Beispielsweise haben Personen in der Europäischen Union zusätzliche Rechte nach der DSGVO, einschließlich des Rechts auf Datenlöschung und Datenportabilität. Wir respektieren diese regionalen Unterschiede und passen unsere Praktiken entsprechend an.

Kontaktaufnahme

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Datenpraktiken sind willkommen. Unser Datenschutzteam ist verfügbar, um Ihre Anliegen zu besprechen, Ihre Rechte zu erklären oder Sie bei der Verwaltung Ihrer Kontoinformationen zu unterstützen. Wir bemühen uns, auf alle Datenschutzanfragen zeitnah und umfassend zu reagieren.